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営業日

当店の営業日は、月曜～金曜（8：00 ～ 17：00）です。

ご注文の確認ならびに発送は、営業時間内に行います。発送は５営業日以内に行います。ご注文の内容や営業日の受注数によっては、発送のタイミングが前後する場合があります。

臨時休業・年末年始休業は、公式SNS（Instagram：＠oceanleather_official）で告知いたします。

送料・配送

全国一律 500円

ご注文金額が10,000円以上の場合、送料無料になります。※沖縄も含む

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  • 通常、ネコポス・宅急便コンパクト（ヤマト運輸）で発送いたします。運送会社の指定はお受けできません。

  • お届け先が「沖縄県」の場合、商品によっては船便となりお届けまで最大1週間程度かかる場合があります。

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配送希望日時

 

配送希望日は、お届け先により指定できる日付が異なります。範囲外の日付をご連絡いただいても、ご対応できません。天候や運送会社の事情などにより、配送希望日時にお届けできない場合があります。

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お届け先の変更

 

ご注文受付後にお届け先を変更する場合は、早急にメール・お電話（080-8630-2878）でご連絡ください。発送済みの場合は、お客様から直接運送会社へご連絡いただく必要があります。また、転送料はお客様ご負担となります。

 

同梱

 

発送前であれば、同梱（複数のご注文をまとめて送料を合算）することができます。2件目以降のご注文で同梱を希望される場合は、ご注文画面の備考欄に「同梱希望」と記入してください。記入がない場合は分けて発送させていただきます。

また、同梱のご依頼があっても、ご依頼のタイミングやシステムの都合でご対応できない場合があります。

返品・交換

条件

 

返品・交換は、いかなる場合においても「未使用・未開封」かつ「商品の到着後30日以内にご連絡いただいた場合」に限りお受けいたします。事前連絡が無い場合やご案内する方法以外での返品・交換は、お受けできません。

当店の承諾がない返送品が届いた場合は、受け取りを拒否いたします。

革は天然素材であり、非常にデリケートで傷が付きやすいため、当店の発送間違い以外の返品・交換をお受けできません。

 

お客様都合による返品

 

注意事項

  • 返送品の商品代金から振込手数料を差し引いた額をご返金いたします。

  • 当店に返送品が届いてから5営業日以内にご返金いたします。

  • 着払いで返品がされた場合は、着払い金額を返金額から差し引かさせていただきます。

  • ご注文金額が「送料サービス」の規定金額未満になった場合、サービスの対象外となり、送料を返金額から差し引かさせていただきます。

 

送料

お客様負担

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​

お客様都合による交換

 

注意事項

  • 交換品は、当店に返送品が届いてから発送いたします。

  • 差額が生じて返金が必要になった場合、振込手数料はお客様負担となります。

 

送料

お客様負担

 

 

返品・交換の対象とならない症状

 

次に挙げる商品の症状は、返品・交換の対象とはなりません。

 

製造の特性による症状

  • 表記サイズと実サイズの誤差

  • 個体差や表面のザラつき、凹凸、小傷、バリ

 

金具特有の症状

  • ナスカン：開口部分のメッキ剥がれ（可動部分の動きが悪い時は、油を注してください）

  • 丸カン／ローナシ：真鍮無垢の発送時の形状やメッキ商品の接合部分の隙間

  • 平キーリング：開口部分の隙間のズレ

  • ビーズ：不揃いやバリ、欠け

キャンセル

お客様都合のキャンセル

 

商品の発送前（通常、注文時間の１時間後まで）でしたら、メール連絡によりキャンセルをお受けできます。

発送済みの場合は、キャンセルをお受けできません。

 

受取辞退への対応

 

受取拒否や長期不在などにより、発送された商品の受取を辞退された場合、その商品は当店に返送され、往復送料、梱包資材、発送・事務処理に割かれる時間などが当店の損害となります。

受取辞退があった場合には、往復送料（実費）と事務手数料（1,000円）を請求させていただきます。

​

  • 一度返送された商品の再発送はできません。

  • 返金が必要な場合は銀行振込にてご返金いたします。振込手数料は返金金額から差し引かさせていただきます。

  • 正当な理由が無い場合やお支払いが無い場合は、その後の取引をお断りさせていただきます。

お支払い

クレジット / デビットカード

 

VISA・Mastercard・JCB・Amex・ChinaUnionPay・Diners・CartesBancaires・Discover・Electron・Maestroのクレジットカードでお支払いいただけます。

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銀行振込

 

ご注文後、５営業日以内にご都合の良い金融機関より、下記の振込先にお振込みください。

※商品は入金確認後の出荷となります。

 

【お振込先】

金融機関名：四国銀行

支店名：中央市場支店

口座番号：当座　0004128

口座名義：コウヨウフリ－ズ（カ

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  • 振込手数料は、お客様ご負担となります。

  • お振込み期限は、ご注文完了後、5営業日以内とします。

  • お振込み期限を過ぎた場合は、メールの送付をし、ご対応いただけない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

  • 過入金があった場合、返金できませんのでお振込みの際は十分にご注意ください。

納品書・領収書

当店はインボイス登録事業者です。インボイス制度対応の「納品書 兼 領収書」を発行しています。
尚、すべてのご注文に紙印刷した納品書兼領収書を同梱しております。

  • 代金引換の場合、領収書は配達員の専用端末機から発行しお渡しいたします。

各サイズ

牛革などの一般的な革の面積を表す単位を日本ではデシ(ds)を使用しておりますが、フィッシュレザーはその基準に当てはまらない為、当社では弊社独自の基準によりサイズを決定しております。

各サイズ

牛革などの一般的な革の面積を表す単位を日本ではデシ(ds)を使用しておりますが、フィッシュレザーはその基準に当てはまらない為、当社では弊社独自の基準によりサイズを決定しております。

各サイズ

牛革などの一般的な革の面積を表す単位を日本ではデシ(ds)を使用しておりますが、フィッシュレザーはその基準に当てはまらない為、当社では弊社独自の基準によりサイズを決定しております。

各サイズ

牛革などの一般的な革の面積を表す単位を日本ではデシ(ds)を使用しておりますが、フィッシュレザーはその基準に当てはまらない為、当社では弊社独自の基準によりサイズを決定しております。

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